UMTAUSCH & RETOURE

Unser junges Team steckt viel Herzblut und Einsatz in HAOS.

Sollte mal etwas nicht ganz deinen Erwartungen entsprechen, lass es uns wissen – wir geben alles, damit du rundum zufrieden bist!

Du hast ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung bei uns anzumelden.

Bitte kontaktiere uns vorab, damit wir den Rücksendeprozess gemeinsam klären können. Sende uns dazu folgende Informationen:

• Bestellnummer
• Artikelname und Menge
• Grund der Rücksendung
• Falls möglich, Fotos des Artikels
  

Bitte beachte, dass wir nur Artikel zurücknehmen, die ungetragen und in einwandfreiem Zustand sind. Um Transportschäden oder Verlust der Artikel zu vermeiden, unbedingt die Artikel original verpacken.

Wichtig:

Als junge Brand können wir aktuell leider keinen kostenlosen Rückversand anbieten. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde selbst.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis.

Bei Fragen oder Unsicherheiten hilft dir unser Kundenservice gerne weiter!